（一）退換貨政策

  支持10天之內(nèi)無理由退換貨 ，注意事項(xiàng)：

  1. 需要辦理退換貨，現(xiàn)貨類商品，請(qǐng)您務(wù)必在簽收10天之內(nèi)通過用戶中心“我的賬戶”在線自主申請(qǐng)；

  2. 請(qǐng)?jiān)谫徫飸{證上注明退、換貨原因以及換貨的碼數(shù)，并使用外包裝將產(chǎn)品寄回；

  3. 請(qǐng)保持商品相關(guān)附件、吊牌、發(fā)票（若開具過發(fā)票）、贈(zèng)品、購物憑證等完整無缺寄回；

    溫馨提示：請(qǐng)不要剪掉或損壞吊牌，吊牌被剪掉或損壞，將無法進(jìn)行退換貨服務(wù)；發(fā)票丟失也將無法辦理退貨；

  4. 請(qǐng)保持商品的包裝完整；

    溫馨提示：商品原包裝損壞或不完整，鞋盒破損或鞋盒直接纏繞膠紙都直接影響您的退換貨；

  5. 請(qǐng)采用普通快遞方式寄回商品，不接受郵局平郵、快遞到付及貨運(yùn)的方式寄回商品；

  6. 定制類商品，含后期加繡印LOGO商品，一旦制定屬于您公司指定我司加工標(biāo)識(shí)或名稱的商品，不支持退換貨。

 （二）退款說明

  1、如何申請(qǐng)退款：

   A、未簽收貨物前：請(qǐng)聯(lián)系客服人員進(jìn)行處理。

   B、簽收貨物后：如需要退貨退款，務(wù)必先聯(lián)系客服人員，經(jīng)過在線初步確認(rèn)后，按規(guī)定寄回產(chǎn)品及相關(guān)配件等資料，并在訂單紙中注明相關(guān)信息，由工作人員幫您辦理退貨及退款。 

  2、退款規(guī)則：

   若辦理退貨，退款會(huì)優(yōu)先使用您原訂單的支付方式進(jìn)行退回。

如果所支付的訂單中含有非現(xiàn)金部分(如優(yōu)惠券、積分等)，在退款時(shí)，非現(xiàn)金部分不能折現(xiàn)。  

  3、退款方式及時(shí)間：

   我們承諾提供最快速的退款服務(wù)，做到購物退貨退款無顧慮。

   支付方式 退款到賬時(shí)間 退款手續(xù)費(fèi)

   支付寶 1-2個(gè)工作日 我們承擔(dān)

   財(cái)付通 2-3個(gè)工作日

   快錢、手機(jī)支付 3-5個(gè)工作日

   網(wǎng)銀支付 借記卡 3-5個(gè)工作日

   信用卡 7-15個(gè)工作日

  溫馨提示：

   1、退款方式：在線支付方式按原路退回，貨到付款方式請(qǐng)向客服提供支付寶或銀行信息。

   2、退款到帳時(shí)間：是指從子午線商城實(shí)行退款起經(jīng)過銀行或相關(guān)支付軟件公司后到達(dá)客戶相關(guān)帳戶。

   3、若由于第三方支付平臺(tái)或銀行原因，造成貨款無法及時(shí)退回，我們的客服人員會(huì)與您聯(lián)系解決。

   4、支付寶：需要提供注冊(cè)時(shí)的真實(shí)名字。

   5、銀行帳號(hào):帳號(hào)名字要與收貨人姓名一致，并需要提供xxx支行等詳細(xì)信息以便退款。

   6、請(qǐng)您在提供退款銀行信息時(shí)，務(wù)必提供準(zhǔn)確（如： 卡號(hào)，開戶人姓名、開戶行信息等），以免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致退款不成功。

  （三）發(fā)票制度

    關(guān)于發(fā)票注意事項(xiàng)：

   （1）發(fā)票類型分為普通發(fā)票和增值稅專用發(fā)票，普通發(fā)票開具類型分為紙質(zhì)發(fā)票和電子發(fā)票。如需開具紙質(zhì)發(fā)票（含專用發(fā)票），請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)收貨后聯(lián)系客服辦理登記。

   （2）如果您申請(qǐng)開具的是普通發(fā)票：

    ——發(fā)票抬頭可填寫個(gè)人或公司名稱（按稅局規(guī)定，電子發(fā)票暫只對(duì)個(gè)人開具，如需開具單位名稱，請(qǐng)選擇開具紙質(zhì)發(fā)票）；

    ——發(fā)票內(nèi)容默認(rèn)為商品明細(xì)，紙質(zhì)發(fā)票也可登記為所購商品大品類名稱，如服裝、鞋子等。

   （3）如果您申請(qǐng)開具的是增值稅專用發(fā)票，您需要提供以下增值稅專用發(fā)票資質(zhì)信息：

    ——加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照掃描件或清晰復(fù)印件；

    ——組織機(jī)構(gòu)代碼證掃描件或清晰復(fù)印件；

    ——開戶銀行許可證掃描件或清晰復(fù)印件；

    ——稅務(wù)登記證（一般納稅人）掃描件或清晰復(fù)印件；

   請(qǐng)注意：一個(gè)會(huì)員賬號(hào)原則上只能關(guān)聯(lián)一個(gè)增值稅專用發(fā)票資質(zhì)。增值稅專用發(fā)票的內(nèi)容只能選擇商品明細(xì)。給您帶來不便請(qǐng)您諒解。

   （4）申請(qǐng)紙質(zhì)發(fā)票時(shí)需要提供您的訂單號(hào)、發(fā)票抬頭、發(fā)票內(nèi)容、收件地址、準(zhǔn)確郵編及收件人信息。申請(qǐng)電子發(fā)票時(shí)，手機(jī)號(hào)碼是必填項(xiàng)，稅務(wù)局規(guī)定手機(jī)號(hào)碼作為電子發(fā)票必填內(nèi)容，方便用戶在稅務(wù)局指定的發(fā)票服務(wù)平臺(tái)通過手機(jī)號(hào)碼查詢電子發(fā)票信息，因此需填寫真實(shí)正確信息。

   （5）請(qǐng)您務(wù)必準(zhǔn)確提供發(fā)票抬頭及發(fā)票內(nèi)容等信息，如因您提供的信息錯(cuò)誤導(dǎo)致發(fā)票開錯(cuò)，本商城將不承擔(dān)責(zé)任，一般不再重新開具發(fā)票。

   （6）您在收到發(fā)票后如果發(fā)現(xiàn)因我司或商家原因?qū)е掳l(fā)票抬頭、內(nèi)容或金額錯(cuò)誤，請(qǐng)?jiān)谧蚤_票日期起30日內(nèi)聯(lián)系我司在線客服，我們會(huì)盡快為您辦理發(fā)票換開事宜，紙質(zhì)發(fā)票往返郵寄費(fèi)用由我司或商家承擔(dān)。

   （7）按國家發(fā)票管理辦法規(guī)定，退貨退款必須回收已開具的紙質(zhì)發(fā)票，請(qǐng)退貨時(shí)務(wù)必寄回紙質(zhì)發(fā)票，以免影響退款的及時(shí)。